Aufenthalt und Transfer
Meet and Assist-Service
Meet and Assist Service
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Sie benötigen Unterstützung bei Ihrem Aufenthalt
Meet and Assist-Service - MAAS
Meet and Assist-Service
Sie wollen Ihren Kunden einen ganz besonderen Empfang und eine exklusive Betreuung anbieten? Dann ist der "Meet and Assist"-Service der Flughafen München GmbH genau das Richtige für Sie.
Terminal- und Passagierdienste
Auf Wunsch begleiten geschulte Mitarbeiter der Terminal- und Passagierdienste Fluggäste bei Ankunft, Abflug oder Transitaufenthalten auf dem Airportgelände. Der Betreuungsservice kann ganz individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten werden. Er beinhaltet unter anderem auch eine Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe bzw. -abholung und bei der Orientierung am Flughafen.
Individueller Empfang
In der Regel wird der Service für ankommende Passagiere sowie für Transitgäste gebucht. In diesem Fall nimmt einer unserer Mitarbeiter den Fluggast direkt beim Verlassen des Flugzeuges bzw. bei Betreten des Terminalgebäudes in Empfang. "Erkennungszeichen" ist ein individuell gestaltetes Willkommensschild mit Namen, Firma, Logo oder einem vorher vereinbarten Symbol. Anschließend wird der Gast durch die Kontrollstellen (Sicherheit, Pass bzw. Zoll) und - je nach Buchung - zum Anschlussflug, zu einer Lounge oder zum Ankunftsbereich begleitet.
Vom Check-in bis zum Gate
Auch beim Abflug stehen Ihnen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Sie unterstützen abfliegende Passagiere beim Check-in und begleiten sie zu einer der Lounges bzw. zum Gate.

Sie haben Interesse an unserem exklusiven Service? Sie wünschen nähere Auskünfte? Informieren Sie uns frühzeitig. Wir freuen uns auf Ihre Reservierung.
Unsere Services – individuell auf Sie abgestimmt
  • Komfortablen Aufenthalt bei Wartezeit bis zum Abflug ermöglicht Ihnen der Zutritt zu unseren Lounges im Terminal 1
  • Bei Sprachproblemen betreuen Sie gerne unsere Mitarbeiter in der gewünschten Fremdsprache
  • Unterstützung bieten wir auch beim Tax Refund
  • Für unsere kleinen Gäste bieten wir gerne kostenlos einen Kinderwagen an
  • Wünschen Sie weitere Sonderleistungen außerhalb unserer Produktpalette, wie beispielsweise die Überreichung von Blumen? Sprechen Sie uns gerne darauf an, um Ihren Aufenthalt am Flughafen München nach Ihren persönlichen Bedürfnissen gestalten zu können!
  • Unsere Entgelte können Sie unserem Anmeldeformular entnehmen!
Kontakt
  Flughafen München GmbH
Telefon +49 89 975-2 13 66
Fax +49 89 975-6 05 38
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E-Mail
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Adresse
  Meet and Assist-Service
Terminal- und Passagierdienste
Straße Terminalstraße Mitte
PLZ / Ort 85356 München
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