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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Qualitätsmanagement bei der Feuerwehr
Unter den Flughafenfeuerwehren, die in der Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen zusammenarbeiten, hat die Feuerwehr des Flughafen München als erstes ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System (QM-System) gesamtheitlich umgesetzt.
Flughafenfeuerwehr München zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000
Unter den Flughafenfeuerwehren, die in der Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen (ADV) zusammenarbeiten, ist die Flughafenfeuerwehr des Flughafen München die erste, die ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System (QM-System) gesamtheitlich umgesetzt hat.
Um in einer modernen Feuerwehr die immer komplexer werdenden Aufgaben bewältigen zu können, sind umfangreiche organisatorische Maßnahmen zu treffen. Das bedeutet, dass diese Qualitätsmaßnahmen im Gegensatz zu der vorwiegend auf Fehler reagierenden Qualitätskontrolle bzw. Qualitätssicherung aktiv in alle Bereiche eingreifen und gemanagt werden müssen.
Um in einer modernen Feuerwehr die immer komplexer werdenden Aufgaben bewältigen zu können, sind umfangreiche organisatorische Maßnahmen zu treffen. Das bedeutet, dass diese Qualitätsmaßnahmen im Gegensatz zu der vorwiegend auf Fehler reagierenden Qualitätskontrolle bzw. Qualitätssicherung aktiv in alle Bereiche eingreifen und gemanagt werden müssen.
QM-System
Ein geplantes und strukturiertes Modell einer dokumentierten Darstellung von Aufbau- und Ablauforganisation zur Sicherung der Prozessqualität wird Qualitätsmanagement-System(QM-System) genannt. Es beinhaltet die Organisationsstruktur, Verfahren, Prozesse und Ressourcen zur Verwirklichung des Qualitätsmanagements und legt die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen fest.
Nachdem diese Voraussetzungen erfüllt waren, erhielt die Flughafenfeuerwehr im Juni 2004 das Zertifikat für das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 durch Global Cert und wurde im Mai 2007 in allen Unternehmensfunktionen erfolgreich rezertifiziert.
Im Jahr 2010 wurde die Flughafenfeuerwehr im Rahmen einer Verbundzertifizierung durch den TÜV Süd zertifiziert.
Nachdem diese Voraussetzungen erfüllt waren, erhielt die Flughafenfeuerwehr im Juni 2004 das Zertifikat für das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 durch Global Cert und wurde im Mai 2007 in allen Unternehmensfunktionen erfolgreich rezertifiziert.
Im Jahr 2010 wurde die Flughafenfeuerwehr im Rahmen einer Verbundzertifizierung durch den TÜV Süd zertifiziert.
Anforderungen nehmen zu
Das Qualitätsmanagement ist auf einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Leistungserbringung ausgerichtet. Die Stellung eines Unternehmens am Markt ist heute abhängig von der Geschwindigkeit, mit der es Verbesserungsprozesse realisieren kann.
Auf den Flughafen München und damit auch auf die Flughafenfeuerwehr kommen künftig hohe Anforderungen zu, so zum Beispiel die Bewältigung des stetig steigenden Verkehrswachstums und der Einsatz neuer Luftfahrzeuge. Der Flughafen und seine Feuerwehr werden diese Herausforderungen kompetent und tatkräftig bewältigen.
Auf den Flughafen München und damit auch auf die Flughafenfeuerwehr kommen künftig hohe Anforderungen zu, so zum Beispiel die Bewältigung des stetig steigenden Verkehrswachstums und der Einsatz neuer Luftfahrzeuge. Der Flughafen und seine Feuerwehr werden diese Herausforderungen kompetent und tatkräftig bewältigen.
