Lost & Found Agents (w/m/d) am Flughafen BER

Die Aeroground Berlin sucht Sie, für 145,98 Std/Monat, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Lost & Found Agents (w/m/d) am Flughafen BER

Unsere Mitarbeiter:innen sind für den reibungslosen Ablauf der Flugzeugabfertigung zuständig und sorgen dafür, dass Passagiere ihre Koffer pünktlich entgegen nehmen können, Flugzeuge mit Frischwasser versorgt sind oder Passagiere und Crews zu ihrem Flug transportiert werden.

Als Lost & Found Agent (w/m/d) arbeiten Sie mit Organisationsgeschick und hohem Servicegedanken in einer abwechslungsreichen Arbeitsumgebung. Dabei stellen Sie u.a. sicher, dass Passagiere, deren Gepäck nicht auffindbar ist, gut betreut und beraten werden. 

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Bearbeiten aller Gepäckunregelmäßigkeiten der Kundenairlines (Verlust, Beschädigung, Fehlleitung etc.)
  • Bearbeitung von Reise- und Rushgepäck, Zollvorführung, Verbringen oder Organisation des Transportes der Gepäckstücke in das Aufbewahrungslager, Ausgabe von Gepäck an Passagiere
  • Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten- und gesetzlichen Vorgaben
  • Mitarbeit im Handling von Flugunregelmäßigkeiten
  • Bearbeitung des stationsrelevanten Action Files

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme (Worldtracerkenntnisse von Vorteil)
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität, körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
  • Freundliches Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
  • Flughafensicherheitsausweis und DGR Personalkategorie 9 wünschenswert

Das bieten wir Ihnen

  • Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
  • Unsere Mitarbeiter sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
  • Bezahlung nach dem gültigen Flächentarifvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge

Diese Stelle ist online seit: 14.12.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte schicken Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) sowie Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist per E-Mail an job.ber@aeroground.de. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sven Hoffmann

AeroGround Berlin

Telefon: