Passenger Service Agent (m/w/d) in Teilzeit

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Flughafen Berlin Tegel als

Passenger Service Agent (m/w/d) in Teilzeit

Die AeroGround Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München GmbH und bietet neben Flugzeug- und Gepäckabfertigungsleistungen auch Services im Passagierdienst sowie der Flight Operations an. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft der Bodenabfertigung in der Hauptstadt.

Unsere Mitarbeiter sind für den reibungslosen Ablauf der Flugzeugabfertigung zuständig und sorgen dafür, dass Passagiere ihre Koffer pünktlich entgegen nehmen können, Flugzeuge mit Frischwasser versorgt sind oder Passagiere und Crews zu ihrem Flug transportiert werden.

Als Passenger Service Agent (m/w/d) sind Sie für die servicegerechte Durchführung des Passenger Services verantwortlich und vertreten das Unternehmen vor den Passagieren.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Servicegerechte Durchführung aller dem Passenger Service zuzuordnenden Aufgaben, in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden internen und externen Arbeitsanweisungen, insbesondere der sicherheitsrelevanten Vorgaben
  • Check-In von Passagieren und Gepäck sowie Boarding und De-Boarding
  • SSR-Tätigkeiten, insbesondere UM- und Handicapped Handling
  • Kontrolle notwendiger Einreisedokumente unter Berücksichtigung der landesspezifischen Vorgaben und Nationalitäten der Passagiere sowie zusätzlicher, erforderlicher Dokumente
  • Dokumentation und Reporting von Unregelmäßigkeiten

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Luftverkehr/Weiterbildung/praktische Erfahrung im Passagebereich
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsverständnis sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und ein gepflegtes Äußeres
  • Flughafensicherheitsausweis und DGR Personalkategorie 9

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

  • Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
  • Unsere Mitarbeiter sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
  • Bezahlung nach dem gültigen Flächentarifvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge

 

Diese Stelle ist online seit: 11.02.2019

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte schicken Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) per E-Mail an job.ber@aeroground.de oder per Post an AeroGround Berlin GmbH, Mittelstraße 9, 12529 Schönefeld. Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Julia Möschner

Personalabteilung

AeroGround Berlin

Telefon: +49 30 568393261
www.munich-airport.de/karriere