Sachbearbeiter (m/w/d) Lounge Services

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter (m/w/d) Lounge Services

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und abwechslungsreichen Herausforderung, bei der Sie Ihre ausgeprägten Gastgeberqualitäten mit hervorragender Kunden- und Serviceorientierung, sehr guten Sprachkenntnissen und interkultureller Kompetenz unter Beweis stellen können? Dann verstärken Sie unser Team in den Airport Lounges "Europe" und "World" am Flughafen München. Tragen Sie dazu bei, dass die Premium Philosophie des 5-Sterne Flughafens München bis ins kleinste Detail für unsere Lounge Gäste spürbar ist.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Begrüßung und Verabschiedung aller Lounge Besucher und die damit verbundene Überprüfung und revisionssichere Registrierung der Zugangsberechtigung
  • Bedienung diverser IT Hard-/ und Software zur Steuerung, Erfassung und Abrechnung der Lounge Leistungen sowie Durchführung von Tagesabschlüssen mit Versand an Schnittstellen und Kunden
  • Kundenorientierte Hilfestellung bei flughafenspezifischen Fragestellungen von nationalen und internationalen Gästen in deutscher und englischer Sprache
  • Sicherstellung eines ordnungsgemäßen und qualitätsgesicherten Lounge Betriebes, proaktive Kontrolle und Pflege der Lounge Bereiche sowie Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
  • Intensive Zusammenarbeit mit Kunden, Dienstleistern und Schnittstellen (z.B. Fluggesellschaften, Behörden, etc.) am Flughafen München

Das bringen Sie mit

  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem verkehrs- oder tourismusbezogenen Beruf und mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Dienstleistungssektor.
  • Sie beherrschen die deutsche und die englische Sprache fließend in Wort und Schrift.
  • Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden, sind interkulturell kompetent, haben ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild und sind bereit, stets Ihre Dienstkleidung nach den betrieblichen Vorgaben zu tagen.
  • Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Ihr sicheres und höfliches Auftreten zeichnen Sie aus.
  • Sie arbeiten engagiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig und sind zudem stressresistent, teamfähig und flexibel.
  • Sie zeigen die Bereitschaft und sind gesundheitlich geeignet, Wechsel- und Schichtdienste zu leisten.
  • Die routinierte Anwendung der Office-Programme ist für Sie selbstverständlich, zudem haben Sie Erfahrung in der Büroorganisation.
  • Sie sind mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung einverstanden.

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

  • Einzigartiges Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen-Campus
  • Attraktive tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie Jahressonderzahlung, Fahrtkostenzuschuss, Jobtickets, betriebliche Altersvorsorge
  • Zahlreiche Zusatzleistungen, wie Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
  • Essensgeldzuschuss für alle Kantinen und Betriebsrestaurants am Campus
  • Außergewöhnliche Mitarbeiterevents wie Sommerfestival und Wintermarkt

Diese Stelle ist online seit: 27.09.2019

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann starten Sie mit uns durch und bewerben Sie sich gleich online mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise). Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

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Regina Domes

Recruiting

Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 621 21