Service Agent (w/m/d) für Passagierabfertigung (120 Std./Monat)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Service Agent (w/m/d) für Passagierabfertigung (120 Std./Monat)

Die aerogate ist ein Tochterunternehmen der Flughafen München GmbH und bietet überwiegend im Terminal 1 verschiedenste Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an.

Für die Passagierabfertigung suchen wir Sie als Service Agent (w/m/d) in Teilzeit (120 Stunden pro Monat).

Es besteht die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender Weiterqualifikation die vertraglichen Stunden zu erhöhen.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Abfertigung von Passagieren und deren Gepäck am Abflugschalter
  • Kontrolle von Reisedokumenten und Visa sowie Inkasso und Abrechnung von Übergepäck
  • Koordinierung des Einsteigevorgangs am Gate
  • Aufnahme und Verarbeitung von Gepäckverlust- und Gepäckschadenmeldungen sowie weltweite Recherche nach Verlustgepäck im EDV-System
  • Betreuung und Information von Passagieren bei Unregelmäßigkeiten sowie Betreuung von mobilitätseingeschränkten Passagieren und allein reisenden Minderjährigen

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Passenger Services sowie von mindestens einem Abfertigungssystem (z.B. Altea, Sabre, Go Now).
  • Sie haben ein einwandfreies Führungszeugnis und den Führerschein Klasse B.
  • Sie sind uneingeschränkt schichtdiensttauglich und auch an Wochenenden und Feiertagen zu Dienstzeiten zwischen 03.15 Uhr und 24.00 Uhr verfügbar.
  • Auch unter erschwerten Bedingungen sind Sie flexibel und agieren jederzeit besonnen.
  • Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientiertheit ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Der Umgang mit EDV ist Ihnen vertraut.

Das bieten wir Ihnen

  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
  • Einzigartiges Arbeitsumfeld mit tollem Arbeitsklima
  • Essensgeldzuschuss für alle Kantinen und Betriebsrestaurants am Flughafen München
  • Attraktive Rabatte in den Geschäften am Flughafen sowie in ausgewählten Shops in der Flughafenregion

Diese Stelle ist online seit: 16.11.2021

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Starten Sie mit uns durch und schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an : bewerbung.aerogate@munich-airport.de. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sabrina Kiefersauer

Ausbildungsleitung

aerogate

Telefon: 089 975 92015