Service Center Agent (w/m/d) in Kombination mit Passagier- und Gepäckabfertigung

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Service Center Agent (w/m/d) in Kombination mit Passagier- und Gepäckabfertigung

Die aerogate ist ein Tochterunternehmen der Flughafen München GmbH und bietet verschiedenste Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt und wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann kommen Sie zu uns als Service Center Agent (w/m/d) in Kombination mit Passagier- und Gepäckabfertigung in Vollzeit.

In Ihrer Tätigkeit als Service Center Agent (w/m/d) sind Sie Ansprechpartner:in der Fluggäste für diverse Services wie Gepäckeinlagerung oder Garderoben- und Fundsachenverwaltung. Kombiniert wird diese Aufgabe mit Tätigkeiten der Passagier- und Gepäckabfertigung. Genießen Sie die vielseitigen Aufgaben im internationalen Flair der Flughafenwelt!

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Sie durchleuchten Gepäckstücke und Fundsachen am Röntgengerät und lagern diese anschließend bis zur Abholung ein.
  • Sie bearbeiten Anfragen und führen Korrespondenz per E-Mail in deutscher und englischer Sprache mit dem Auftraggeber, Fluggästen, etc.
  • Sie verantworten das Garderoben- und Duschenmanagement inkl. Einbehalt von Pfand und kassieren Aufbewahrungsgebühren sowohl in bar als auch per Kartenzahlung.
  • Sie checken Fluggäste und deren Gepäck ein, überprüfen die erforderlichen Reisedokumente und Visa und koordinieren den Einsteigevorgang am Gate.
  • Sie nehmen Gepäckverlustmeldungen und Meldungen über Beschädigungen auf und suchen verlorene Gepäckstücke im weltweiten EDV-System.

Das bringen Sie mit

  • Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
  • Sie sind absolut service- und kundenorientiert sowie zuverlässig und verantwortungsbewusst.
  • Sie sind eigenständiges Arbeiten gewohnt und bringen ein hohes Maß an Motivation und Engagement mit.
  • Sie verfügen über ein sehr gutes Sehvermögen, insbesondere räumliches Vorstellungsvermögen für die Tätigkeit am Röntgengerät.
  • Sie haben ein gutes Zahlenverständnis und sind sicher in der Anwendung von Grundrechenarten.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sind vertraut im Umgang mit EDV, insbesondere mit Outlook.
  • Sie besitzen ein einwandfreies Führungszeugnis und den Führerschein Klasse B.

Das bieten wir Ihnen

  • Faszinierendes / Einzigartiges Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
  • Verpflegungszuschuss für alle Kantinen und Betriebsrestaurants
  • Betriebseigene Kindertagesstätte mit Arbeitgeberzuschuss sowie Angebote zur Kinderferienbetreuung
  • Attraktive Corporate Benefits Angebote
  • Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote am Campus sowie eigenes Fitnessstudio

Diese Stelle ist online seit: 30.08.2022

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Starten Sie mit uns durch und schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung.aerogate@munich-airport.de. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sabrina Kiefersauer

aerogate

Telefon: 089 975 92015