Teamleader (w/m/d) Passenger Services

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Teamleader (w/m/d) Passenger Services

Die AeroGround Berlin GmbH mit Sitz in Schönefeld ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der AeroGround München GmbH und wurde am 01.07.2015 im Zuge der Übernahme der Acciona Airport Services gegründet. Die AeroGround Berlin GmbH erbringt mit über 500 Mitarbeiter:innen hochwertige Abfertigungsleistungen in den Bereichen Vorfeld, Gepäck- und Passagierabfertigung sowie Operations am Flughafen BER Berlin-Brandenburg. Zahlreiche nationale und internationale Fluggesellschaften nutzen die verlässlichen Leistungen der AeroGround.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Operative Führung des Teams einer Schicht sowie operative Mitarbeit und Backoffice-Tätigkeit
  • Tagesdisposition und Vorplanung des Folgetages, inkl. angemessene Aufgabenverteilung innerhalb der Schicht  
  • Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen und Kund:innen innerhalb der zu führenden Schicht in operativen Angelegenheiten
  • Überwachung der Prozessabläufe gemäß den Kundenvorgaben sowie betrieblichen Regelungen und Anweisungen, bei Erfordernis Einleitung von Korrekturmaßnahmen
  • Dokumentation der Prozesse und Reportings gemäß Vorgaben

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand.
  • Sie konnten bereits mindestens zweijährige Erfahrungen in allen Bereichen des Passenger Service sammeln.
  • Sie verfügen über nachgewiesene Fachkompetenz sowie gute Kenntnisse im Umgang mit den genutzten Check-In-Systemen, Ticketing und Lost & Found-Systemkenntnisse wären von Vorteil.
  • Auch sehr gute Produktkenntnisse der Kundenairlines und der Prozessabläufe an den Berliner Flughäfen können Sie nachweisen.
  • Sie beherrschen die deutsche und die englische Sprache in Wort und Schrift.
  • Organisations- und Koordinationsvermögen sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Das bieten wir Ihnen

  • Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
  • Unsere Mitarbeiter:innen sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
  • Parkticket oder BVG-Firmenticket und weitere Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Diese Stelle ist online seit: 10.02.2022

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, und Nachweise) per E-Mail an job.ber@aeroground.de. Für Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung.

AeroGround Berlin GmbH
Personalabteilung
Mittelstraße 9
12529 Schönefeld

Sven Hoffmann

AeroGround Berlin

Telefon: +49 30 568 393 269