Ticketing Agent (w/m/d)

Die AeroGround Berlin sucht Sie, für 145,98 Stunden/Monat, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Ticketing Agent (w/m/d)

Die Faszination des Fliegens beginnt am Flughafen. Haben Sie Lust, ein Teil von uns zu sein?
 
Die AeroGround Berlin GmbH bietet Ihnen diese Gelegenheit.
 
Die AeroGround Berlin GmbH, mit Sitz in Schönefeld, ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München GmbH. Wir erbringen mit über 500 Mitarbeiter:innen hochwertige Abfertigungsleistungen in den Bereichen Vorfeld, Gepäck- und Passagierabfertigung sowie Operations am Flughafen BER Berlin-Brandenburg. Zahlreiche nationale und internationale Fluggesellschaften nutzen die verlässlichen Leistungen der AeroGround.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Ticketing-und Reservierungsaufgaben im jeweiligen Buchungssystem der Kundenairlines
  • Information und Betreuung von Fluggästen bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Monatliche Abrechnung nach Vorgaben und Berücksichtigung unserer Kund:innen
  • Vertretung des Unternehmens und der Kund:innen im Verantwortungsbereich
  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reportings

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsabschluss
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres 
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität; Körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit 
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein 

Das bieten wir Ihnen

  • Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
  • Unsere Mitarbeiter:innen sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
  • Parkticket oder BVG-Firmenticket und weitere Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag + Betriebliche Altersvorsorge

Diese Stelle ist online seit: 12.04.2022

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte schicken Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) sowie Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist per E-Mail an job.ber@aeroground.de. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sven Hoffmann

AeroGround Berlin

Telefon: +49 30 568 393 269