Ticketing Agents (m/w/d) am Flughafen Berlin Tegel in Teilzeit

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für 125,12 Std./Monat als

Ticketing Agents (m/w/d) am Flughafen Berlin Tegel in Teilzeit

Die AeroGround Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München GmbH und bietet neben Flugzeug- und Gepäckabfertigungsleistungen auch Services im Passagierdienst sowie der Flight Operations an. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft der Bodenabfertigung in der Hauptstadt.

Unsere Mitarbeiter sind für den reibungslosen Ablauf der Flugzeugabfertigung zuständig und sorgen dafür, dass Passagiere ihre Koffer pünktlich entgegen nehmen können, Flugzeuge mit Frischwasser versorgt sind oder Passagiere und Crews zu ihrem Flug transportiert werden.

Als Ticketing Agent (m/w/d) vertreten Sie die AeroGround Berlin vor unseren Kunden und deren Passagieren. Mit einem hohen Servicegedanken und Verantwortungsgefühl übernehmen Sie Ticketing- und Reservierungsaufgaben und betreuen Fluggäste bei Flugunregelmäßigkeiten.

Ihre zukünftigen Aufgaben

  • Ticketing-und Reservierungsaufgaben im jeweiligen Buchungssystem der Airlines
  • Information und Betreuung von Fluggästen bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Über- und Sondergepäckinkasso
  • Monatliche Abrechnung nach Vorgaben und Berücksichtigung der Airlines
  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reportings gemäß Vorgabe

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsabschluss
  • Beherrschung von mindestens einem Reservierungssystem der Kundenairlines von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität, körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
  • Flughafensicherheitsausweis und DGR Personalkategorie 9

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

  • Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
  • Unsere Mitarbeiter sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
  • Bezahlung nach dem gültigen Flächentarifvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge

 

Diese Stelle ist online seit: 06.11.2019

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte schicken Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Nachweise) per E-Mail an job.ber@aeroground.de oder per Post an AeroGround Berlin GmbH, Personalabteilung, Mittelstraße 9, 12529 Schönefeld. Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Julia Möschner

Personalabteilung

AeroGround Berlin

Telefon: +49 30 568393261