1. Anbieter, Kontaktmöglichkeiten
1.1. Unter parken.munich-airport.de können Sie Ihren Parkvorgang am Flughafen München und zusätzliche Angebote ganz einfach im Voraus online buchen. Anbieter und Vertragspartner ist, soweit nicht anders angegeben, die Flughafen München GmbH, gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Jost Lammers, Thomas Hoff Andersson und Jan-Henrik Andersson, Nordallee 25, 85326 München-Flughafen (im Folgenden auch "wir").
1.2. Bei Fragen oder Problemen rund um Ihren Buchungs- oder Parkvorgang erreichen Sie unser Kunden Service Center Parken unter +49 89 975 222, kontakt.parken@munich-airport.de und vor Ort in der Parkleitzentrale im München Airport Center oder über die Sprechanlagen an den Parkkassenautomaten und an den Einfahrts-/Ausfahrtssäulen.
2. Buchungsvorgang
2.1. Unter "Reisedaten auswählen" geben Sie ein, wann Sie ankommen und wann Sie wieder abfahren möchten.
2.2. Unter "Parkplatzauswahl" zeigen wir Ihnen an, in welchen Parkbereichen – Parkhäuser oder Außenparkplätze – Sie zu welchem Preis einen Parkvorgang und zusätzliche Angebote für den gewählten Zeitraum online buchen können. Wählen Sie hier Ihren Parkbereich aus. Es gelten die zur Zeit der Buchung angegebenen Leistungsbeschreibungen und Preise. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.
2.3. Unter „Ihre Daten“ geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Sie können hier auch ein persönliches Kundenkonto anlegen ("Registrieren") oder sich, wenn Sie schon ein Kundenkonto haben, anmelden. Haben Sie einen Parkbereich ausgewählt, der mit unserem Kennzeichen-Erfassungssystem ausgerüstet ist, so erscheint ein Feld „Fahrzeugdetails – KFZ-Kennzeichen“ – hier können Sie das KFZ-Kennzeichen des Fahrzeugs eingeben, mit dem Sie voraussichtlich parken werden. Das KFZ-Kennzeichen wird dann für eine bequemere Ein- und Ausfahrt ohne QR-Code gespeichert.
Der Button „Buchen und bezahlen“ führt Sie anschließend auf die Website unseres Zahlungsdienstleisters VR Payment. Wählen Sie hier eines der angebotenen Zahlungsmittel und geben Sie die erforderlichen Daten ein.
2.4. Unter „Bestätigung“ bestätigen wir Ihnen nach erfolgreichem Zahlungsvorgang den Abschluss Ihrer Parkplatzbuchung in der Website mit einer Buchungsnummer und stellen Ihnen an Ihre angegebene E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung mit den wesentlichen Daten zu Ihrer Buchung und einem QR-Code zu. Erst hiermit nehmen wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Parkplatzvertrags an und ein Parkvertrag ist zustande gekommen. Finden Sie in Ihrem E-Mail-Client auch in einem Spamordner keine Buchungsbestätigung, so wenden Sie sich bitte an unser Kunden Service Center Parken (+49 89 975 222, kontakt.parken@munich-airport.de).
2.5. Bitte bewahren Sie die Buchungsbestätigung mit dem QR-Code auf und führen Sie sie elektronisch auf Ihrem Gerät oder ausgedruckt mit. Den QR-Code können Sie auch in Ihrer Apple oder Google Wallet App speichern.
3. Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung, kein gesetzliches Widerrufsrecht
3.1. Sofern Sie eine Buchung direkt auf unserem Portal parken.munich-airport.de getätigt haben können Sie die Buchung bis zum Einfahrtszeitpunkt ganz einfach online wieder stornieren. Falls Sie eine Buchung auf einem anderen Portal vorgenommen haben, so muss die Stornierung von Ihnen direkt auf diesem anderen Portal zu den dort genannten Konditionen vorgenommen werden. Dies gilt nicht, sofern in der Tarifbeschreibung des Produkts ausdrücklich erklärt ist, dass es nicht stornierbar ist. Hier ist eine Erstattung / Stornierung ausgeschlossen. Stornieren Sie Ihre auf unserem Portal parken.munich-airport.de getätigte Buchung bis zum gebuchten Einfahrtszeitpunkt, so ist dies kostenlos. Wir erstatten Ihnen das Parkentgelt auf das angegebene Kreditkartenkonto oder die verwendete PayPal-Adresse. Ab dem gebuchten Einfahrtszeitpunkt wird kein Entgelt mehr erstattet. Wir bestätigen Ihnen die Stornierung an Ihre E-Mail-Adresse.
3.2. Eine abgeschlossene Buchung können Sie bis 1 Stunde vor dem gebuchten Einfahrtszeitpunkt ändern – zum Beispiel auf einen anderen Parkbereich oder eine andere Parkdauer – sofern die Buchung direkt auf unserer Website parken.munich-airport.de getätigt wurde. Buchungen, welche über andere Anbieter getätigt werden, sind über das Kunden Service Center des Flughafens München nicht umbuchbar. Unter parken.munich-airport.de können Sie unter "Buchungen verwalten" Ihre Parkplatzbuchung ändern. Nach erfolgreicher Umbuchung erhalten Sie eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail zugesandt. Es besteht keine Garantie, dass die Neubuchung zum gleichen Tarif möglich ist, in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit kann möglicherweise nur ein höherer Tarif gebucht werden. Nach dem gebuchten Einfahrtszeitpunkt ist eine Umbuchung nicht mehr möglich, gleichgültig ob der Parkvorgang begonnen wurde oder ob keine Einfahrt erfolgte (Nichtantritt der Buchung). In diesen Fällen gelten die Stornobedingungen nach 3.1.
3.3. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher ist ausgeschlossen, da sich Ihre Parkplatzbuchung auf einen bestimmten Zeitraum bezieht (§312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
4. Parkvorgang
4.1. Haben Sie bei Ihrer Parkplatzbuchung Ihr KFZ-Kennzeichen angegeben, so fahren Sie am Flughafen München vor Ort an die Einfahrtsschranke des gebuchten Parkbereichs heran. Ist das Kennzeichen stark verschmutzt, insbesondere durch Schneematsch, so reinigen Sie es bitte zuvor. Das Kennzeichen-Erfassungssystem erkennt Ihr KFZ-Kennzeichen und Ihre Buchung und öffnet die Zufahrtsschranke automatisch.
4.2 Haben Sie Ihr Kennzeichen nicht vorab bei der Buchung eingegeben oder reisen Sie mit einem anderen Fahrzeug an, so halten Sie den QR-Code aus Ihrer Buchungsbestätigung an den QR-Code-Leser an der Zufahrtsschranke. Öffnet die Schranke sich nicht oder bei sonstigen Problemen rufen Sie bitte über die Sprechanlage die Parkleitzentrale an und nennen Ihre Buchungsnummer. Bei vorab gebuchten Parkvorgängen geben unsere Zufahrtsschranken keine Parktickets mehr aus.
4.3. Um binnen des gebuchten Parkzeitraums wieder auszufahren, fahren Sie zur Erkennung Ihres KFZ-Kennzeichens an die Ausfahrtschranke heran oder halten Sie den QR-Code an den QR-Code-Leser der Ausfahrtsäule.
4.4. Ihre Buchung gilt nur für einen Parkvorgang, nicht für wiederkehrendes Parken während des gebuchten Zeitraums. Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz innerhalb des gebuchten Parkbereichs besteht nicht.
5. Abweichungen des tatsächlichen Parkzeitraums von dem gebuchten
5.1. Parken Sie später als zu dem gebuchten Einfahrtszeitpunkt, so verfällt Ihre Buchung nicht. Der gebuchte und bezahlte Parkzeitraum verlängert sich jedoch nicht entsprechend. Für den nicht wahrgenommenen Parkzeitraum wird kein Entgelt erstattet.
5.2. Überschreiten Sie den gebuchten Parkzeitraum erheblich, so scannen Sie bitte Ihren QR-Code zunächst an einem Parkkassenautomaten ein. Der Parkkassenautomat berechnet gegebenenfalls für die nicht im Voraus bezahlte Parkzeit das nachzuentrichtende Entgelt. Eine Verlängerung der online gebuchten Parkdauer ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Das nachzuentrichtende Entgelt wird nach der Tariftabelle "Überparken" berechnet. Das Parkentgelt kann in diesem Fall um ein Mehrfaches höher liegen als der Preis für eine entsprechend längere Online-Buchungszeit. Wissen Sie zur Zeit der Online-Buchung noch nicht sicher, wann Sie zurückkehren werden, so empfehlen wir, bereits vorab einen entsprechend längeren Parkzeitraum online zu buchen. Nach dem Bezahlvorgang können Sie mittels Kennzeichenerkennung oder QR-Code ausfahren.
6. Nutzung von Bus und S-Bahn
Mit Ihrer elektronisch oder ausgedruckt mitgeführten Buchungsbestätigung können Sie und Ihre Mitreisenden kostenlos die Bus- und S-Bahn-Linien des Münchner Verkehrs- und Tarifverbunds MVV für Ihre Fahrt vom Parkbereich auf dem Flughafengelände zu den Terminals und zurück benutzen.
7. Bedingungen zur Nutzung der Website, Urheberrechte
7.1. Wir möchten, dass unsere Website parken.munich-airport.de ausschließlich von unseren Fluggästen oder sonstigen Endkunden genutzt wird, um online unsere Parkangebote abrufen und gegebenenfalls einen Parkvorgang zu dem von uns angebotenen Preis buchen zu können. Wir widersprechen hiermit ausdrücklich jeder abweichenden Nutzung unserer Website und/oder der dort vorgehaltenen Daten und/oder Buchungsmöglichkeiten. Insbesondere dürfen dritte Anbieter nicht unsere Parkangebote abrufen oder Parkvorgänge buchen, um sie gewerblich an Endkunden entgeltlich weiterzuvertreiben oder zu vermitteln oder für einen Endkunden entgeltlich zu besorgen. Die von uns für einen Parkvorgang ausgestellte Buchungsbestätigung und/oder Rechnung darf nicht zwecks entgeltlichem Weitervertrieb verändert, unterdrückt oder ganz oder teilweise kopiert werden. Wir behalten uns vor, von unserer Original-Buchungsbestätigung abweichende Buchungsbestätigungen als ungültig zu behandeln.
7.2. Inhalte und Gestaltung unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, graphische Darstellungen, Audio- und Videodateien, sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt. Jede nicht gesetzlich zulässige Verwertung bedarf unserer schriftlichen Einwilligung.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Ihre angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns, unserem Systemanbieter AeroParker (KMP Associates Limited) und den eingebundenen Zahlungsdienstleistern ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Buchung und des Park- und Zahlungsvorgangs erhoben, gespeichert und verarbeitet. Darüber hinaus verwenden wir die Daten Ihrer Buchung und Ihres Parkvorgangs ausschließlich anonymisiert für statistische Auswertungen. Registrieren Sie sich bei uns, so erheben, speichern und verarbeiten wir Ihre in Ihrem Kundenkonto angegebenen personenbezogenen Daten für solche weiteren Zwecke, in welche Sie jeweils eingewilligt haben. Sie können jederzeit Ihr Kundenkonto löschen oder einzelne Einwilligungen widerrufen. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
8.2. Ergänzend zu diesen Besonderen Bestimmungen gelten unsere Allgemeinen Bestimmungen für das Parken am Flughafen München. Geschäftsbedingungen Ihrerseits gelten nicht, auch nicht, falls wir solche kennen und ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
8.3. Das Parkvertragsverhältnis unterliegt dem Deutschen Recht unter Ausschluss von Bestimmungen des Internationalen Privatrechts, des UN-Kaufrechts oder sonstiger internationaler Bestimmungen. Erfüllungsort der beiderseitigen Leistungspflichten aus dem Parkvertragsverhältnis ist das Gelände des Flughafens München. Der Gerichtsstand beider Parteien richtet sich ausschließlich nach diesem Erfüllungsort.
8.4. Unsere Geschäftsbedingungen gelten in der deutschsprachigen Fassung. Fassungen in anderer Sprache verstehen sich nur als Übersetzungen.
8.5. Sind unsere Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam, so ist der übrige Teil des Vertragsverhältnisses nicht deshalb unwirksam.
8.6. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren FAQ's (Häufig gestellte Fragen).
Stand 12.06.2026