Das internationale 3-Tages-Training (Kurssprache Englisch) vermittelt den Teilnehmenden grundlegende Kenntnisse zum Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie. Der Kurs konzentriert sich auf die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen von Flughäfen und bietet Einblicke in bewährte Verfahren und Strategien zur Verbesserung der Qualität und der Effizienz des Flughafenbetriebs.
Im Laufe des Kurses werden verschiedene Themen behandelt, darunter die Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Luftfahrt, die Identifizierung und Bewertung von Qualitätsrisiken, die Umsetzung von Qualitätsstandards und -prozessen, die Überwachung und Messung der Qualität sowie die kontinuierliche Verbesserung des Flughafenbetriebs.