Krisenmanagement

Sicher durch die Krise? Wir wissen wie!

Eine Krise kann jedes Unternehmen treffen. Die Gründe dafür können vielfältig sein - sei es ein Datendiebstahl, ein mangelhaftes Produkt mit der Notwendigkeit einer Rückrufaktion oder eine erhebliche Betriebsstörung. Plötzlich und unvermittelt entsteht ein Notfall oder eine Störung, die für ein Unternehmen existentielle Bedrohungen darstellen können. 

Nun ist rasches und wirksames Handeln in Form eines effektiven Krisenmanagements gefragt sowie eine professionelle Krisenkommunikation, um erfolgreich die Krisensituation zu bewältigen. Wir bereiten Sie auf den Krisenfall vor und vermitteln Ihnen die nötigen Kompetenzen, um Ihr Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden sicher durch die Krise zu führen. 


  • Entscheidend im Krisenfall: Systematisches Vorgehen und professionelle Kommunikation © Flughafen München
Sicher zum Ziel - auch in stürmischen Zeiten © Pixabay - Simon Steinberger

Unsere Krisenmanagement-Kurse befähigen Sie:

  • die Anforderungen an modernes Krisenmanagement zu kennen sowie die Voraussetzungen zu schaffen, um eine Krise erfolgreich zu bewältigen und Ihr unternehmerisches Risiko zu minimieren.
  • den Implementierungsaufwand oder die Qualität und den Reifegrad Ihres bestehenden Business Continuity Management Systems (BCM-System) einzuschätzen.
  • die Auswirkungen von Krisen auf Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte einschätzen zu können und strategisch bewährte Methoden zu nutzen, um die Folgen abzumildern.
  • erfolgreich und wirksam auch in stressigen Situationen und unter Druck beispielsweise in einem Krisenstab zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.
  • professionell und souverän Ihre Kommunikation nach außen zu gestalten und auf Augenhöhe mit der Presse kommunizieren zu können. So erlangen Sie auch in kritischen Situation die kommunikative Deutungshoheit zurück.


Gerüstet für den Ernstfall. Aktives Krisenmanagement sorgt für Prävention und Sicherheit, wenn die Krise tatsächlich eintritt.

Kompass als Wegweiser in der Krise (Symbolbild)

Führung

Mit klarer Strategie und Konsequenz durch die Krise

Jede Krise erfordert schnelles, mutiges und zielgerichtetes Handeln. Hohe Führungskompetenz und die richtigen Methoden und Tools für effektives Krisenmanagement sind entscheidend, um den Schaden zu minimieren und die Krise erfolgreich zu bewältigen. Verantwortliche sind hierbei besonders gefragt, die individuellen Stärken des Teams zu nutzen, um die unerwarteten Herausforderungen während einer Krise zu meistern.


Zahnräder als Symbolbild für Organisation und Prozesse

Organisation

Mit vereinten Kräften jede Herausforderung meistern

Keine Krise kündigt sich an. Doch wenn sie eintritt, müssen alle Personen, Aktionen und Prozesse nahtlos ineinander greifen. Mit  Kenntnis über die verletzlichen Punkte des Unternehmens werden kritische Prozesse aufrechterhalten und die Handlungsfähigkeit des Unternehmens gesichert. Ein gesetzter Krisenstab, Business Continuity Management (BCM) und Notfallplanung helfen maßgeblich dabei, die Widerstandsfähigkeit eines Unternehmens zu steigern und es auf Krisen jeder Art vorzubereiten. 


Kurse zu Organisation im Krisenmanagement:

Sicher und souverän auftreten mit professioneller Krisenkommunikation

Kommunikation

Im offenen Austausch – von Anfang bis Ende

Empathische und ergebnisorientierte Kommunikation nach intern und extern ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Bewältigung einer Krise. Verantwortliche müssen die richtigen Aussagen mit der nötigen Sicherheit, Souveränität und Offenheit treffen. Dies erfordert u.a. dediziertes Wissen über den richtigen Umgang mit der Medienlandschaft und internen Kommunikationskanälen. Strategien, Methoden und Techniken zur professionellen Krisenkommunikation helfen Ihnen dabei, sicher und souverän  aufzutreten und die richtigen Botschaften zu vermitteln.


Zertifizierter Bildungsträger

ACI, ATI und TÜV Süd Zertifizierung
Die AirportAcademy ist "zertifizierter Bildungsträger" (AZAV) mit einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001. 

Über die AirportAcademy

Aus der Praxis für die Praxis!

Seit über 30 Jahren widmet sich die AirportAcademy des Flughafens München dem Thema Bildung und Qualifizierung. Mit höchster Expertise - nicht nur in allen flughafenspezifischen Themen, sondern auch sicherheitsrelevanten Themen, direktem Bezug zur Praxis und der hohen Innovativität von Schulungsangeboten und Lernformen sind wir Ihr kompetenter Partner für Aus- und Weiterbildung.

Unser Leistungsportfolio umfasst ein breites Angebot an Schulungen, Seminaren und Trainings in den Bereichen Airport Operations, Safety & Security, Krisenmanagement sowie Cyber Security.

Hier erfahren Sie mehr

Beratung und Information

AirportAcademy

Flughafen München GmbH
  • Straße Eichenstraße 11d
  • PLZ / Ort 85445 Schwaig/Oberding

Unser Qualitätsanspruch

Höchste Qualität unseres Trainings- und Schulungsangebots zu gewährleisten, steht bei uns an oberster Stelle. Dafür sorgt neben unserem einzigartigen Bildungskonzept unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN-ISO 9001


Unser Konzept

  • Vermittlung von theoretischen Grundlagen nach aktuellstem Wissensstand durch anerkannte Fachreferenten
  • Praxisbeiträge (Case Studies) von ausgewiesenen Experten des Flughafens und unseres Partnernetzwerks
  • Real-Life-Szenarien und Blick hinter die Kulissen beim Besuch ausgewählter Einrichtungen des Flughafens wie Krisenstabraum, Kontrollzentren, Leitwarte, Feuerwehr oder ISH (Information Security Hub)
Die AirportAcademy bietet optimalen Lernerfolg durch die Kombination aus theoretischen Grundlagen, Best Practice von operativen Experten und Simulation in Real-Life-Locations des Flughafens München
Optimaler Lernerfolg durch die Kombination aus theoretischen Grundlagen, Best Practice von operativen Experten und Simulation in Real-Life-Locations des Flughafens München

Schulungen in Corona-Zeiten

Selbstverständlich hat in Bezug auf das Coronavirus auch weiterhin die Gesundheit und die Sicherheit aller Teilnehmer und Trainer der AirportAcademy oberste Priorität. Informationen zu unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept finden Sie auf der folgenden Seite: 

Corona-Hygienemaßnahmen

Aus der Praxis für die Praxis

Unsere Schulungen vermitteln Ihnen das notwendige Wissen zur Krisenvermeidung und Krisenbewältigung. Sie lernen dabei, wirksame Systeme und Strukturen im Notfall- und Krisenmanagement aufzusetzen – anhand von Checklisten, Prozessen und Methoden.

Theoretisches Wissen setzen wir bei unseren Krisenmanagement-Seminaren direkt in die praktische Anwendung um. Dazu simulieren wir echte Interaktionen im Krisenfall in "Real Life Locations" des Flughafens München.

Unsere Training-Locations

  • Im Control Center werden alle sicherheitsrelevanten Informationen zusammen geführt und überwacht.  © Flughafen München GmbH
  • Der Training Room und Lab "Operational Technology" lässt sich für verschiedenste Trainingsszenarien anpassen. © Flughafen München GmbH
  • Krisenstabsübungen und Sicherheitstrainings als fester Bestandteil der Konzernsicherheit © Flughafen München GmbH
  • Meetings und Besprechungen finden im Executive Briefing Center des ISH statt. © Flughafen München GmbH
  • Vorfeldkontrolle am Flughafen München  © Flughafen München